广元市第一人民医院拟采购电子票据系统维保服务，现进行调研询价，欢迎各符合相关法律、法规条件的潜在供应商递交相关资料现场报名参加，现将有关事宜公告如下：

一、调研询价项目名称

本次询价项目名称：广元市第一人民医院拟采购电子票据系统维保服务项目

二、服务内容

（一）财政电子票据系统支撑运行环境的维护；

1.财政电子票据服务器、签名服务器的操作系统、运行支持软件的维护；

2.财政电子票据数据库系统维护；

（二）财政电子票据系统的维护

1.业务数据维护；

2.业务数据备份；

3.业务系统日常维护；

4.软件更新服务；

5.医院服务器硬件更新后的软件系统安装和数据迁移服务；

6.对业务系统健康状态检查与分析报告；

7.电子票据在自助终端的查询、打印、下载维护。

（三）应急支持

针对财政电子票据系统建立突发事故应急响应机制，确保出现故障时尽快恢复系统正常稳定运行。

（四）其他服务

软件的咨询服务；安装软件；指导使用软件；协助审核；解决由于财政电子票据系统运行环境或系统本身原因引起的使用故障；提供财政电子票据系统大量功能或者关键功能升级、测试、配置、培训，维护等服务;提供远程、现场巡检服务，一年不得低于四次，每次巡检完成后，撰写巡检报告交于信息网络中心存档。

三、服务要求

（一）提供7×24小时电话支持、远程支持服务；

（二）远程无法处理故障时，提供24小时内到达现场处理问题服务；

（三）节假日提前通知科室假日值班计划，节前进行例行数据备份，安排工程师提供假日系统运行技术支持;

四、对潜在供应商资格要求

具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条第一款和本项目规定的条件：

1.具有独立承担民事责任的能力；

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

4.具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

5.参加本次政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法违规记录；

6.法律、行政法规规定的其他条件；

五、纸质文件要求（所有资料加盖公司鲜章，现场报名递交）

（一）封面、目录（请在封面上打印项目名称、公司名称、联系人及联系电话，编写页码，装订成册纸质文件一份，单独密封，需在密封袋骑缝密封处加盖递交单位公章）。

（二）包含维保方案及价格（列明联系人及联系方式）。

（三）证照复印件：有效营业执照。

（四）参加报名的人员须提供法定代表人身份证（正反面的复印件），参加报名的代表人身份证（正反面的复印件），法定代表人授权书原件(报名代表是法定代表人无需)。

注：我院此次调研询价活动流程透明、公开，各供应厂商之间不得相互协商、串通，一经发现将列入诚信黑名单。

六、电子文档：各参加报名人员需根据项目内容及基本要求填写相关内容。同时将以上资料电子版单独用U盘存储，在报名时交医院留存。

注：本次调研询价公告仅用于医院对本次调研电子票据系统维保服务的条款和价格进行综合了解，供采购人制定需求及预算提供参考。

七、报名参加纸质文件递交地点及截止日期

（一）报名范围：凡符合资质条件的潜在供应商均可报名。

（二）报名、递交材料截止时间及地点：2025年10月23日下午17：00（北京时间、工作时间）前，到广元市第一人民医院信息网络中心报名，并递交前述“四、对潜在供应商资格要求”相关资质资料、“五、纸质文件要求”及“六、电子文档”相关资料，逾期不予受理。

（三）联系人及方式

联系人：信息网络中心 何先生    联系电话:0839-3314192

监  督： 院纪委                联系电话:0839-3314132