为了加强科室的团队文化建设，着力提升服务品质，提高全员的服务意识,塑造良好的职业形象，让科室服务提升工程落到实处，打造具有一定区域影响力的精品产科，新春伊始，市第一人民医院产科节后上班第一天便举办了“医务人员服务礼仪培训”活动。产科全体工作人员参加，培训由产科护士长郭丽琼主持。
首先，科主任唐乾坤强调了开展此次培训的重要意义，唐主任讲到良好的礼仪服务所表达的是尊重,医务人员仪容整洁、举止优雅、热情大方、语言亲切使患者产生亲切感、温暖感、信任感，拉近医患之间的距离，创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境，对患者的身心健康能起到非医药所能及的效果。同时，良好的礼仪也能反映出医务工作者敬岗、爱岗、高度责任心和事业心。
李姗姗精心准备了礼仪培训课程，以理论知识讲解了护士仪容仪表、仪态举止、护士常用工作礼仪、电梯礼仪等护理服务礼仪；现场演示了日常工作中的站、坐、行、蹲；情景模拟了与患者交流时的目光礼仪、口罩的标准佩戴、病例夹的拿取方法、轻声开关门等。这些细节不仅是展示优秀医护团队专业形象的重要途径，更是品牌产科建立的重要组成部分。随后产科主任、护士长亲自参与现场演示。
新年新气象，新时代新作为，新梦想新启程，追梦路上的产科人，将从我做起，从现在做起，从点滴服务做起，从着力改善行风做起，把人文关怀服务融入到为患者服务的细节当中，提升病人就医感受，从根本上改善服务品质，将最优质的服务带给广大患者，打造金牌产科。
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