随着全民医保工作的开展,医院收治的患者几乎人人参保,为改善广大患者就医报账感受, 提高参保患者对报销政策的知晓率，对参保人员实行公开透明服务，我院利用宣传专栏、LED屏幕、网站等多种途径宣传医保政策、报销流程，最大限度提高民生工程政策的知晓率。同时，在医保窗口LED屏幕上滚动播放报账所需资料，清晰的告知群众享受各项医疗保险待遇的前提资格、办理时所需资料和服务窗口等事宜，以避免出现由于报账资料不齐无法即时报销医疗费用的现象，切实缩短了报账等候时间。另一方面加强了对全院医务人员的医疗保险政策培训学习，强化临床医务人员医保管理意识，进一步规范医疗保险服务行为，更好地为患者提供优质服务。