5月30日下午，院长刘峰、副院长胥雄阳带领相关职能部门负责人一行到门诊现场对医院“掌上智慧医院”上线工作测试进行了工作督导。
    首先，信息科长陶诗凯就“掌上智慧医院”项目从参与关注医院微信公众号，绑定就诊卡，手机预约挂号，排队候诊，诊间缴费，药房取药整个流程进行了现场演示。在观看完“掌上智慧医院”流程演示后，院领导及相关部门负责人针对流程演示中的不足提出了四点意见：一是患者在完成微信挂号流程后，无法准确获得具体的就医时间和候诊地点；二是微信预约患者到现场后无法进行预约签到排号，容易与现场挂号病人产生纠纷；三是微信支付目前只能进行处方药品费用支付，无法完成检验和检查缴费；四是患者完成处方缴费后，在药房无法进行病人身份识别，容易发生错发药，错拿药的情况。针对演示中发现的问题，刘院长强调：一是尽快对“掌上智慧医院”进行流程再造，争取上线后要给患者耳目一新的感受，使患者的就医流程更多样、更便捷；二是信息科要针对演示中发现的问题，及时与健康之路进行完善，切实改善患者的就医体验。
    我院即将开通上线的“掌上智慧医院”微信公众号，将大幅减轻长期困扰患者就医过程中挂号、候诊、交费时间长“三长一短”的烦恼，今后，“掌上智慧医院”项目上线后可为每位患者平均节约1-2小时的就诊时间，极大改善患者的就医流程，提升患者的就医体检。