4月15日,一位“特殊患者”被送到我院,在联系不上家属,没有医疗费用,甚至连基本生活费都没有的情况下,我院感染科的医护人员对病人开展了积极救治,他们为病人制定详细的治疗方案,喂药喂饭,精心照顾,并通过各种渠道帮助他联系家人和当地政府。
患者叫蒋洪均,男,83岁,甘肃省文县人,当过兵,曾经参加过抗美援朝。4月15日晚8点因咳嗽、咳痰被送到市第一人民医院急诊科时,蓬头垢面、衣衫褴褛、面色蜡黄、皮包骨头、说话声音低下。急诊科医护人员立即按照医院规定开通绿色急救通道,收治到医院感染科,先行救治病人。
救治管治病,也管吃喝拉撒。在繁忙的工作之余,感染科医护人员承担起了照顾蒋洪均老人的工作。在生活上,联系营养食堂为他送来一日三餐,为他买来日用品,为他擦身更换脏衣裤与弄污的床单。在给予病人营养支持后,老人的精神状况明显好转,经过患者自己提供的情况和身份证地址,医院保卫科多方积极联系,感染科医护人员也通过电话,并将老人的信息转发到微信朋友圈和QQ群为他寻找亲人。
在治疗上,感染科的医护人员没有把他当成“三无”人员,而是主动积极救治,一切检查和用药的费用都先做记账处理,态度是一如往常的。只是患者的情况也是大家始料未及的,经过相关检查后,老人被诊断为肺癌。感染科立即上报医院,并申请介入、肿瘤、呼吸内科、胸外等相关科室组织多科联合会诊、讨论,如不治疗患者病情可能继续恶化,危及生命,医院立即启动了“绿色通道”为他进一步治疗。
患者入院3天后,转发微信的朋友圈反馈了消息:患者没有直系亲属,他的家乡,甘肃省文县丹堡乡政府主动联系,愿意将老人接回当地治疗。感染科医护人员与蒋洪均反复沟通,老人愿意回家乡治疗。鉴于患者的实际情况,在科主任、护士长的带领下,感染科全体医护人员积极响应,自发为老人捐款、捐物,共计捐款2850 元。医务人员的爱心付出被同病房的陪护看在眼里,她对老人家说:“医护人员就象您的儿女一样照顾您,今天您要走了有什么要对他们说吗”?老人家含着眼泪说:“多亏了072医院的这些好心人,我才能平安回到家乡,真不知道该怎样感谢他们”。真情付出并不需要回报,对于感染科这些普通医务工作者来说,她们给予这些特殊病患的关怀源自于医务工作者善良的本性。在医患关系极度紧张的今天,这是多么的难能可贵啊!
我院从建院以来承担起了救死扶伤的厚重职责,给予了“三无”病人更多的人文关怀,从命悬一线,到病情稳定,蒋洪均老人在医院得到了医护人员无微不至的关爱。其实,这只是医院接收、治疗“三无”患者中的一例,一直以来,我院勇于承担社会责任,充分发扬救死扶伤的人道主义精神,尽最大努力体现了公立医院的公益性,为群众健康做出了积极的贡献。
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