被夕阳照耀着的病区走廊上,墙壁都是暖暖的样子,洁白的身影不停歇地在病房里穿梭,面对许多渴求健康的目光,医护人员用细心、耐心呵护着每一位患者。瞧,那一幕幕暖心的瞬间正在市第一人民医院感染科的病房里悄然发生。
一封感谢信,见证浓浓医患情
10月14日一大早,感染科就收到了一份暖心的“礼物”,一封情真意切的感谢信。看到信后,大家被信中的内容深深打动,字里行间流露出患者对医护人员满满的肯定和对医院深深的祝福,它如春日阳光温暖着每一位医护人员的心。作为医护人员的我们,在收到这封感谢信之后不禁心中热血滚烫,瞬时感慨万千。
写这封感谢信的是感染科住院治疗的患者欧明平。欧叔是一名慢性阻塞性肺疾病患者,同时伴有慢性呼吸衰竭。九月初因受凉病情加重在心内科住院,后因考虑患有继发性肺结核,收入感染科继续治疗。
入科时,欧叔的病情是十分危重的,呼吸衰竭的同时伴有肠梗阻,胸痛和腹胀折磨得他整夜无法入眠,因为禁食,营养状况也很差。但在全体医生和护士的细心治疗和护理后,欧叔的胸痛和腹胀得到了缓解,咳喘、心累、气短的症状也得到了改善,夜间能安静入睡了,也从禁食过渡到半流质饮食,病情得到了很好控制,精神和营养状况也在日益好转。
在送来感谢信的时候,欧叔感激地说道:“真的很满意你们的治疗和护理。不管什么时候,只要我不舒服,你们就随时出现在我面前,不仅有问必答,而且还经常和我聊天,让我宽心。我就想借这封信来谢谢你们无微不至、胜似亲人的关爱。等天气好了,你们到我家里来玩!” 面对欧叔如此的肯定与信任,我们内心非常感动,同时也为自己的付出能让患者重新笑对人生而感到满足。
也许有人会说,为病人治疗是医生应尽的职责,没有什么需要特别感谢的,但人非草木,在治疗过程中,一句关心的问候,一个温暖的微笑,一次贴心的关照都会被患者铭记于心,真正打动人的往往是那些容易被忽略的细节。在当前医患关系紧张的大环境中,患者及家属心存感激、选择信任,以最传统的手写信表达自己的情感,这应该就是我们想看到的最好的医患关系吧!
一次特殊的生日,情暖患者心
“祝你生日快乐,祝你生日快乐……”,10月16日下午,感染科一楼的一间病房里传来了欢快的歌声,虽然已是寒冷的深秋季节,但病房里的其乐融融之景却温暖每一个人。坐在床上的向婆婆戴着生日帽,脸上洋溢着幸福、开心的笑容,科内的医护人员和病人家属一起同唱生日歌,为婆婆庆祝94岁生日。
向婆婆几天前因流感住进我院感染科进行治疗。入科时,婆婆的双肺有多发感染,由于婆婆已过耄耋之年,年迈多病的身体让全科人员都十分紧张,为了给婆婆最好的治疗,科室立即给予一级护理以及抗感染、抗病毒等对症治疗,现病情逐渐稳定。查房的时候,护士长从家属那里得知今天是婆婆94岁的生日。为了给婆婆树立战胜疾病的信心,科内医护人员就商量着一定要给婆婆过一个“特殊的生日”。于是,在护士长的带领下,全科人员进行了紧急策划,利用午休时间精心布置了病房环境。
下午科室医护为婆婆齐唱生日歌,看着眼前的蛋糕、听着耳旁的歌声,向婆婆眼中闪烁着幸福的泪光,她的家属也露出了真挚而感动的笑容:“谢谢你们,你们的关爱与照护让我们很感动,你们想得太周到了,太谢谢你们了!”
生日对于每个人来说都有非同寻常的意义,它代表着生命与希望,给患者过生日可以有效帮助树立病人对生活的信心,让患者感受到家庭般的温暖,从而积极面对治疗。
近年来,医院一直倡导以优质的服务给予患者力量与希望,从院内的常规医疗救治、护理服务,到院外的随访,医护人员利用自己休息时间把专业的护理、治疗和健康教育带到患者家中,让患者从无助到欣喜,从欣喜到感激。以优质的服务为患者送上最贴心的照顾,给生命以崇高的尊严!
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